Wir konzentrieren uns auf Aufbau und Optimierung digitaler Ökosysteme, deren zentraler Nutzen effizientes Datenmanagment mit dem Ziel einer inspirierenden Customer Experience ist. Das fängt mit unserer neutralen PIM Beratung an. Da das Kundenerlebnis am Ende an Touchpoints wie Onlineshop, Marktplatz, Social Post, Live Stream, Flyer, Digital Signage oder gar Katalog entsteht, fassen wir das ganzheitliche Ergebnis unserer Beratung als Product Experience Management, kurz PXM, zusammen.
Unsere Schwerpunkte im Consulting:
- Produkt Informations Management (PIM)
- Multi Domain Management (MDM)
- Omnichannel Customer Experience (OCX)
- Enterprise Architecture Management (EAM)
- Data Governance & Data Quality Management (DQM)
Entlang unserer Beratungsprojekte entsteht oft der Bedarf an ergänzendem spezialisierten Know-How. Natürlich können wir deutlich mehr als reine PIM-Beratung anbieten. Unsere Kunden schätzen es, die vertrauensvolle Zusammenarbeit auch außerhalb unserer absoluten Kernpkompetenz auszuweiten.
Mit unseren Content-Services haben wir den spezialisierten Partner für Produkt-Klassifikation und operatives Content-Management immer an unserer Seite.
Über die Heritage unserer Consultants, unser Netzwerk, unsere Community und unseren Pool von assoziierten Freelancern, können wir auch Beratungsleistung für MRM, CRM, ERP, PLM, E-Commerce und angrenzende Bereiche anbieten. Einige unserer Consultants waren lange in Führungspositionen erfrolgreicher Unternehmen tätig. Profitieren Sie von ihrem reichen Erfahrungsschatz als Interim Manager. So decken Sie Ihren kurzfristigen Bedarf bei Fluktuation oder Restrukturierung ab.
Basierend auf Ihren einzigartigen Anforderungen stellen wir Ihr individuelles Leistungspaket zusammen. So gelingt es Ihnen, Kunden und Interessenten durch den Einsatz herausragender Produktdaten zu gewinnen und dauerhaft zu binden. Stabile Prozesse helfen dabei, effizient zu arbeiten, schneller zu wachsen und noch besser im Markt zu bestehen.
Unsere neutrale PIM Beratung ist oft Ausgangspunkt für eine umfassendere Zusammenarbeit. Ergänzende Bereiche wie IT-Bebauung (EAM), Data Quality Management (DQM), operatives Content Management sind die Basis für ein exzellentes Product Experience Management (PXM).
Unsere Consultants und Service Owner erhalten während Ihrer Aus- und Weiterbildung Schulungen im agilen Projektmanagement. Sie sind in der Regel zertifizierte Product Owner.
In der Regel erfolgt die Implementierung von PIM-, MDM- und MAM-Systemen agil, sodass unser Team bestens auf den Dialog mit IT-Spezialisten, Systemanbietern und Implementierern vorbereitet ist. Agilität im Daily Business unseres eigenen Unternehmens hilft, die erworbenen Skills ständig zu trainieren.
Komplexe Digitalisierungsprojekte erstrecken sich oft über mehrere Jahre. Aufgrund des breiten Scopes und des schnellen Wandels ergeben sich ständig Veränderungen. Daher müssen diese Projekte in handliche Ausbaustufen und Releases gegliedert werden. Der Einsatz von agilen Vorgehensweisen reduziert die Komplexität und erhöht die Planbarkeit der Umsetzungsschritte. Erste Erfolge werden schnell sichtbar, der Nutzen greifbar.
Dabei können wir verschiedene Rollen im Projekt einnehmen oder Inhouse-besetzte Rollen unterstützen bzw. diese aufbauen.
Product Owner, Product Manager, Scrum Master, Enterprise Architekt
Wir haben unsere Erfahrungen aus Business-, Prozess- und IT-Consulting mit gängigen Prozess-Frameworks (bspw. Business Canvas, SAFe, Togaf, Scrum, OKR) in einer ganzheitlichen agilen Methodik abgebildet. Diese unterstützt durchgängig alle Projektphasen.
Wir nutzen die Ergebnistypen bekannter agiler Methoden und verwenden diese für die verschiedenen Stakeholder im Projekt. Ziel ist dabei keine vollständige Dokumentation, sondern die erforderlichen Anpassungen zu erkennen und Aufgaben zielgruppenspezifisch abzuleiten.
Strategie
Kundenanforderungen an Produktdaten wachsen stetig und auch die Auswirkungen im Unternehmen verändern sich. Zusätzliche und gänzlich neue Vertriebskanäle in Verbindung mit der PIM-Organisation sind dabei im Wandel. Gemeinsam erarbeiten wir die strategischen Grundlagen für die zukünftige vertriebliche Ausrichtung und verlieren dabei nie die Sicht Ihrer Zielgruppe aus den Augen.
Analyse & Konzeption
Als solide Grundlage für weitere Empfehlungen analysieren wir den Status und die Zukunftsfähigkeit Ihres gegenwärtigen Produktdaten-Ökosystems. Daraus leiten wir sinnvolle fachliche, technische, prozessuale und organisatorische Anforderungen und Veränderungsbedarfe an das zukünftige Produktdatenmanagement ab. Auch die IT-Bebauung rückt dabei in den Fokus.
Systemauswahl
Beim Design der technischen Bebauung entsteht oft der Bedarf nach neuen Software-Komponenten. Doch die Anzahl der Software-Anbieter am Markt ist groß und die Ausrichtung der Anwendungen differieren. Wir unterstützen Sie dabei, die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu finden. Hierzu bringen wir unsere hohe Marktkenntnis über Software-Anbieter im Produktdatenumfeld ein.
Implementierung
Wir begleiten Sie bedarfsgerecht und tatkräftig bei der Projektrealisierung und -einführung und vertreten Ihre Unternehmensinteressen gegenüber Implementierern und Systemanbietern. Wir unterstützen den Fachbereich bei allen Projekt- und Programm-Management-Fragen. Wir übernehmen die Rollen Product Owner, Scrum Master oder Enterprise Architect bis intern ausreichend Kompetenz zum selbständigen Managen der Projekte aufgebaut ist.